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Lograr que los participantes ingresen a trabajar en el área operativa en la banca.
Capacitar y dotar al participante profesional y estudiante de todas las herramientas, habilidades y técnicas actuales para incurrir al mercado laboral a partir de desarrollo de contendido y experiencias que el curso ofrece a toda la comunidad que busca desempeñarse laboralmente en entidades financieras.
· A los Universitarios que cursan el último año.
· A los Profesionales, que quieran trabajar en la Banca Financiera.
· A todas Personas que deseen conocer las funciones en una entidad financiera.
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📆Fecha: 12 al 14 Julio
⏰Hora🇧🇴: 20:00 - 22:00 Hrs.
díasDías
hrs.Horas
min.Minutos
seg.Segundos
Conceptos básicos
Marco legal normativo
Responsabilidades en caja
Preparación de puesto de trabajo
Apertura de caja
Manejo y ordenado de efectivo (moneda y billetes)
Armando de billetes (lomo, fajo y paquetes)
Tipo de registro de transacciones
Canje y fraccionamiento, emitido por la ASFI y BCB
Cuadre, arqueo de caja y cierre de caja
Detección, inhabilitación y custodia de billetes falsos
Medidas de seguridad de los Billetes(Bs/ $us)
Características de billetes de las series A,B,C,D,E,F,G,H,I,J
Características de billetes nuevos en circulación
Características y medidas de seguridad de los billetes nuevos
Características e inhabilitación de la serie CB- B2 en Dólares
Métodos y técnicas de conteo de efectivo
Características de documentos mercantiles (cheques)
Medidas de seguridad de cheques
Endoso de cheques
Rechazo de cheques
Importancia de una buena atención al cliente
Identificar quienes son nuestros clientes
Como brindar un buen servicio o atención
Formas de comunicación con el cliente
Como manejar las quejas y reclamos de los clientes
Errores comunes en el servicio al cliente
Encargado de estadísticas en el área de la unidad de análisis Económicos de la Federación de Empresarios Privados de Chuquisaca. (Año 2014)Administrador en la empresa LAQ FAGAL FARMA INDUSTRIA S.R.L. (Año 2016)Baco Prodem S.A. en el área de operaciones. (Año 2017)Docente de la carrera de Ingeniería Comercia de la USFXCH. (Año 2019 - 2021)Director operativo del grupo corporativo SURGE.Cofundador del centro de investigación académico y empresarial C.I.A.E.Conferencista en temas de emprendimiento, Motivación, desarrollo Personal y Orientación Vocacional. Escritor de libros (como crear una mentalidad emprendedora y 16 principios y hábitos para administrar tu tiempo)Consultor de las micro y pequeñas empresas (MyPes).Docente de la facultad de ciencias económicas y empresariales de la carrera de ingeniería comercial en la San Francisco Xavier de Chuquisaca.

Los cursos se desarrollarán por la plataforma zoom.
Claro que no, solo tiene que registrarse dándole click a uno de los botones.
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